割雙眼皮雙方和解達四成

依照臺北市政府衛生局數據98年上半年度接獲人民陳情治療爭議案件共140件，其中外科爭議案件佔總案件數20％（而反映施打雷射及割雙眼皮之風波即佔外科件數41％），不高興醫護員工氣派及協調、診斷品質、收費困難及行政流程佔總案件數36％；其中再度以醫護職員協調不良及故態疑問佔57％最高。
數字說明出「醫病波及解釋不良」佔診療風暴近4成，內容多為：醫護職員不適合的言行舉止與批評、沒有詳細聆聽病患陳述、對病家的抱怨沒有馬上妥善張羅、對於病情與診療處置聲明不盡詳明，未宣告診療併發症或副交替等佔多數；在在說明醫病雙方都謀求充分解釋的要點性 ISO9000，若醫師提供的意見不詳悉 蚊子，為確保權益，病人可申請相關病歷影本資料，並依個人體質要求演變，先洽詢家庭醫師意見，或另探求第二意見愈加第三意見為根據，讓自己對自身疾病有足夠的認知，損失與醫病波及對於診療專業認知的落差，進而損失雙之爭議。
◎ 調處成績比例提昇
大家使用臺北市政府衛生局施診爭議調處管道，張羅看護爭議達成和解百分比來看，96年上半年度26%，97年上半年度38%，98年上半年度41%，醫病和解有逐年擴充之現勢，即表達只要有醫病雙方有誠意進行調解，調解事功機會將大幅提昇。
同時醫病雙方意識到訴諸司法措施耗時耗費，若能儘速達成和解，讓雙方早日回歸平常工作與生活，才是圓滿完成之道。民眾可啟用免費之調處消除爭議，損失施護訴訟是改天經常盡力的目標；臺北市政府衛生局也象徵將經常建議訴訟外迎刃而解紛爭的一位通溝平台，以第三公正者出發點確保巿民醫治權益及繼續良好醫病波及。
◎ 施護問題料理流程
為有效措手醫療爭議案件，臺北市政府衛生局倡言申訴專線電話（02-27287080或1999轉7080）將有專人為您報效或以書面陳情原理提出，經衛生局與當事人說明案情清楚其訴求事由後，將請醫療機構就陳情事項具體聲稱恢復，若雙方仍未達成和解，當事人可申請治療爭議調處會議，衛生局將儘速安排兩造及第三公正人躍進調解，不收取任何成本，希望居民多挪用此說明管道，減少訴訟順序，進而達到雙贏的層面。

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